ГлавнаяСобытия, происшествия › Дом — призрак

Дом — призрак

Будучи оказав посильную небольшую помощь активу дома Лорха-13 в получении информации по отоплению их дома, составлению необходимых запросов и проведению расчетов — труд сей не оказался безрезультатным и для нашего дома в том числе. Очень интересная бумага (скачать — посмотреть можно здесь) была получена домом Лорха-13 от зам. главы Красково по ЖКХ. Из его ответа следует, что отопление на дом Лорха-13 в отопительный сезон 2011-2012г. поступало через нашу «золотую трубу» от котельной с теплиц, через один счетчик тепла. Это был первый год после ввода дома Лорха-13 в эксплуатацию, новая котельная рядом с домом еще не была готова. Именно за этот период отсутствуют показания счетчика тепла в актах (скачать — смотреть можно здесь), которые я получил с ФГУП «Коренево». Но объемы тепла каким то образом определены без показаний счетчика, составлены акты между котельной и УК о расходе тепла и его стоимости. Именно в этот период на наш дом повешено количество тепла, которое ушло как на наш дом, так и на соседний дом Лорха-13, больше нашего по площади более чем в два раза. Именно за этот период расход тепла, якобы по нашему дому, оказался почти в три раза больше, чем скажем в два предыдущих отопительных сезона, или в последующие периоды.  На диаграмме приведены цифры за 2011-2012гг. и 2012-2013гг. с ноября по апрель включительно, а в 2009-2010гг. и 2010-2011гг. даже с октября по апрель включительно. Все на основе реальных официальных документов и в наглядной форме.graf_teplaНикаких документов «Мастер и К» не предоставляла, информацию скрывала, а на своем сайте выкладывала откровенную ложь, но поставить свою подпись под документом, которую они сами выложили на своем сайте, отказывались. А потом случилась длительная «реконструкция сайта» в течение 3-х месяцев, и все вранье, касающееся потребления теплоэнергии и начислений за него и горячую воду,  с сайта  убрали. Благо полная копия ихнего сайта до проведения «реконструкции» была сохранена мной у себя в компьютере. Вот по такой ссылке (http://master-i-k.com/uploads/175/55658-pdf/index-27.htm) в разделе «Дома»- «ул. Лорха дом 10», под названием «Сумма средств на теплоноситель ул.Лорха, дом 10», до «зачистки» распологалась вот такая «писулька» (смотрим-качаем теперь здесь), где и были указаны просто фантастические объемы потребленного тепла в зимние месяцы нашим домом. Только за февраль-март 2012г. объем составил как за целый год в предыдущие и последующие года. Не зря я почти год назад вот в этой статье (http://лорха10.рф/archives/1017), писал что: — «таким количеством тепла можно не один такой дом, как наш, отапливать». «Как в воду глядел». Ну а сбор за отопление с дома Лорха-13 пошел в копилку, видимо в качестве «бонуса» за отличную работу.  Теперь в указанном разделе появился более похожий на правду документ, и называется он — «объем закупаемых ресурсов и цены» (ссылка http://master-i-k.com/houses/lorha-10/). Так и живем  — только глаз да глаз за такими хранителями нашей собственности и радетелями нашего комфортного проживания. «Кинуть» жителей с оплатой за тепло теперь будет затруднительно, — все показания счетчиков и цены будем запрашивать в администрации, раз «Мастер и К» скрывает их от нас. Но наша УК не была бы «Мастером…», если бы не придумала очередную лазейку. Но об этом в следующий раз. Уж прошу прощения, что так редко теперь доводится уделять внимание столь важным вопросам.

Считаете важным, поделитесь с друзьями:
  • Добавить ВКонтакте заметку об этой странице
  • Мой Мир
  • Facebook
  • Twitter
  • LiveJournal
  • В закладки Google
  • Блог Я.ру
  • Одноклассники
  • email

4 Комментарии[ Ваш комментарий ]

  1. 19.08.14 : С управляющих компаний будут взыскивать штрафы в пользу жильцов

    Верховный суд России сделал особое разъяснение: на всех управдомов страны распространяются требования Закона «О защите прав потребителей». Это значит, что жильцы теперь смогут отстаивать свои права с утроенной силой и даже требовать возмещения морального вреда, если что. А когда управляющая компания нехорошо обойдется с человеком, поясняют правоведы, то должна будет заплатить жильцу штраф.

    Как выясняется, управдом, по сути, типичный производитель услуг и за свои грешки-недоделки должен отвечать по всей строгости. Конечно, правоведы и раньше говорили, что управляющие компании попадают под действие закона о защите прав потребителей. По крайней мере — должны попадать. Однако на практике возникали проблемы, иначе не пришлось бы высокой инстанции самой снимать все сомнения.

    Прямой ответ на прямой вопрос Верховный суд России дал в недавнем обзоре судебной практики. «Граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, являются потребителями услуг, оказываемых управляющей организацией по возмездному договору управления многоквартирным домом», говорится в документе, который есть на сайте «РГ». Поэтому, продолжает высокая инстанция, на отношения жильцов с управдомами распространяется Закон «О защите прав потребителей». А это дает жильцу серьезную фору.

    Как поясняют правоведы, отныне управдомам становится выгодно решить дело быстро и по-хорошему, потому что, если спор дойдет до суда, ошибка будет стоить гораздо дороже. По закону, когда потребителя обидели, суд, взыскав компенсацию, должен прибавить к ней штраф с обидчика — в 50-процентом размере от суммы компенсации. Допустим, наломал дров управдом на сотню, еще пятьдесят рублей положит сверху. И эти деньги тоже отдадут потребителю.

    Дополнительный счет выставляют обидчику за то, что отказался разговаривать с клиентом по-хорошему. Если человек обращался с обоснованными претензиями к продавцам или в данном случае к управдомам, а от него отмахнулись, за это надо наказывать рублем. Суд сложит вместе сумму ущерба, компенсацию вреда, судебные расходы потребителя, разделит их надвое — вот и готов штраф.

    Правда, еще два года назад суды начисляли подобные штрафы в пользу казны. Причем нередко люди в мантиях забывали назначать эту «надбавку за вредность», так что хамство в адрес клиента обходилось дешевле. Однако в 2012 году Верховный суд России сделал разворот в сторону человека. В постановлении пленума Верховного суда, посвященном защите прав потребителей помимо прочего были даны два принципиальных разъяснения. Первое: этот штраф должен идти в пользу клиента. Второе: суды должны его взыскивать независимо от того, заявляли истцы такое требование или нет. Согласно закону, взыскание этого штрафа является не правом, а обязанностью суда. Основная цель такой надбавки — научить недобросовестного предпринимателя соблюдать права потребителей.

    Как пояснил тогда в кулуарах пленума корреспонденту «РГ» судья-докладчик, авторы документа рассчитывали, что граждане теперь начнут более активно защищать свои права в споре с теми, кому за что-то платят. Все-таки идея получить такую надбавку выглядит заманчиво. Естественно, у Верховного суда были и строго научные аргументы, чтобы пустить штраф на благо простых людей. Правоведы долго спорили о природе подобного штрафа. Но не будем вдаваться в подробности, оставим научное ученым, а сами возьмем деньгами.

    При этом любопытно, конечно, узнать, откуда штрафники-управдомы возьмут деньги, чтобы загладить свою вину. Ведь другого бизнеса, а значит, и источника дохода, у управляющих компаний нет: они берут деньги с жильцов за заботу об их домах. Не получится ли, что «надбавку» жильцу возьмут из его же кармана? Эксперты уверяют, что нет.

    «Уплата организациями всех видов санкций, включая штрафы и пени за ненадлежащее исполнение гражданско-правовых обязанностей, осуществляется этими организациями за счет их прибыли», — пояснил «РГ» эксперт Федеральной палаты адвокатов России, кандидат юридических наук Сергей Халатов. Иными словами, повышать квартплату после того, как пришлось заплатить штраф, управдом не должен. Поэтому ему придется или лучше делать свою работу, или терять свои деньги.

    «Безусловно, появление возможности взыскания столь крупных штрафов поставит перед собственниками управляющих компаний задачу скрупулезного соблюдения нормативных актов, регулирующих оказание коммунальных услуг, услуг по управлению многоквартирным домом, выполнения необходимых работ, а также соответствующих договоров с собственниками помещений в многоквартирном доме», — говорит Сергей Халатов. Любопытно, что, по его мнению, такой штраф может быть взыскан только в пользу простых жильцов. Фирмы и предприниматели, поселившиеся в доме, подобную надбавку получать не должны, как бы ни подвел их управдом.

    Кроме того, потребительский спрос с управдома означает, что, как говорится в специальном постановлении пленума Верховного суда, «бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере)». Проще говоря, не мы будем доказывать, что управдом виноват, а он сам должен оправдаться, если есть чем.

    Сможем мы требовать и моральный вред с управдомов за скрипящие калитки. Согласно правовым позициям Верховного суда, «при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя». То есть размер компенсации морального вреда не привязывается к конкретной сумме ущерба. Бывает так, что сломал на копейку, а обидел на рубль. Вот рубль и надо взыскать вместе с копейкой.

    Между тем
    С 1 сентября управляющие компании должны начать получать лицензии. Лицензирующим органом в регионах станут жилинспекции, экзамены для управдомов также должны будут проводить они. До 1 января 2016 года все руководители управляющих компаний должны будут сдать экзамен. Власти планируют создать единые открытые реестры всех лицензированных управляющих компаний и дисквалифицированных руководителей таких компаний. Планируется открыть и единый портал о проблемах ЖКХ, с помощью которого можно будет вести общественный контроль в этой сфере.
    Читать полностью: http://www.irn.ru/articles/37874.html

  2. Здравствуйте! Меня интересунт таблица «Справочная информация», появившаяся несколько месяцев назад в счете за коммуналку. Ее графы пусты, и в них ничего не указывается. Тогда зачем и с какой целью ее печатает в платежках УК? Насколько я понимаю, УК должна с помощью этой таблицы доводить до нас определенную информацию, на основании которой делаются рассчеты наших платежей за коммунальные услуги. Или пустая таблица существует сама по себе?
    И еще вопрос. Вроде планировалось на собрании жильцов в марте, что новый вид платежа-Кап. ремонт не будет «оседать» на счете УК, а в результате он включен в общую платежку от УК. Кто-нибудь может ответить?

    • Правила предоставления коммунальных услуг говорят, что УК обязана:
      «при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет»
      Таблица «Справочная информация» является своего рода тестом для УК — «работают они честно и открыто» или «опять собираются нас обманывать«.
      Насчет капремонта можно позвонить в администрацию за разъяснениями — заключала ли УК «Мастер и К» какой-либо договор с региональным фондом средств на капитальный ремонт. Схема планировалась такая, что деньги, собираемые управляющимим компаниями с жителей на капремонт регулярно перечисляются далее в региональный фонд. Если кто отзвонится, пишите что узнали.

      • Да, УК заключила договор на перечисление денег за кап. ремонт с региональным фондом. Это подтвердили в ЖКХ Муниципалитета Красково.

Оставить комментарий

*

code